ご利用後のご評価・ご指摘
いただいたご評価を原文のまま
公開させていただいております。
ご新規様
30歳代 男性
| 買取日 | 2021年09月26日 |
|---|---|
| 買取番号 | eb0572 |
| 発送元 | 栃木県宇都宮市 |
- 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 製品をお送りしたあとで、何かと査定額が下がる要因を付けられるのではないか
- 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- やり取りが明快で、査定のシステムも安心できた上査定額も満足のいく物だった為
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- サイトのよくある質問の項目が少なすぎて参考にならなかった そして、知りたい項目を見つけるのに苦労する作りだった。よくある質問の中に製品と同封するものがあるのかをしっかり明記しておいたほうが良いと考える 土日に振込が可能なのか、なども念のため表記しておいたほうが分かりやすい
- サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
- 確固たる査定システム
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
- 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
- 基本的には親切であったが、サイトの作りをもう少し親切に出来るのではと感じたため
担当者からのコメント
当店のウェブサイトにおいて知りたいことがなかなか見つけられなかったとのことで、ご不便をおかけし恐れ入ります。
早急に改善をいたしまして、よりわかりやすくお使いいただいやすい買取サービスを目指してまいりたいと存じます。
貴重なご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。