査定から検品まで買取詳細をご紹介
パソコン
DELL Inspiron 15R N5110
事前の査定価格8,000 円
実際の買取価格 5,700 円
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受付番号
eb0513
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売却者様
東京都新宿区 40歳代 男性
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お預かり日
2021年09月13日
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検品完了日
2021年09月13日
2021年09月13日に、「DELL Inspiron 15R N5110」を東京都新宿区在住の40歳代（男性）の方から5,700円で買い取らせていただきました。お品物をお預かりした当日中に清掃・検品を終え、検品結果にご承諾いただけた後、即日お振込みいたしました。
事前査定でお聞きした内容
| ご依頼品名 | DELL Inspiron 15R N5110 |
|---|---|
| 数量 | 1 点 |
| 外観状態 | 美 品（薄キズまたは薄テカリがわずかにある） |
| 動作状態 | 使用済（正常動作する） |
| 付属品 | 欠品なし |
| 仕様等 | 2GHZ 6GB |
| 担当者から 補足説明 | 下記の仕様・状態として査定を行わせていただいております。 ＜仕様＞ ・CPU：Intel Core i7-2630QM 2.00GHz ・メインメモリ：6GB ・ストレージ：HDD 500GB ＜状態＞ ・筐体は薄キズまたは薄テカリがわずかにある程度 ・液晶にキズやドット抜けなどの表示不良なし ・キートップに目立つテカリなし ・バッテリー駆動が可能 ・たばこのにおいや、目立つよごれの付着なし ※仕様や状態が上記と異なります場合は､内容に応じて買取価格を調整させていただきます。 相違点をご返信いただけましたら､そちらを踏まえた正確な事前査定を改めてお伝えさせていただきます｡ |
検品結果（事前査定との相違点）
| 液晶モニタ | 事前査定では液晶にキズがないものとしてお値付けをさせていただいておりましたが、液晶全体に拭きキズや線キズが見られました。 ※該当箇所の画像はこちらからご覧いただけます。 キズの程度としては一つ一つは薄いのですが、全体に見られ、画面表示時にも光の加減で視認ができるものでした。 液晶は使用のおいて重要度が高いことから、キズなどがございますと大きく市場価値に影響してしまいますため、恐縮ながら価格の調整を行わせていただきました。 （-2,000円） |
|---|---|
| 付属品 | 以下の付属品が欠品しておりました。 ・取扱説明書 ・ドライバディスク （-300円） |
事前の査定価格
8,000円
実際の買取価格
5,700円
※2021年09月13日時点の買取価格となります
本品売却後のご評価・ご指摘
いただいたご評価を原文のまま
公開させていただいております。
ご新規様
40歳代 男性
| 買取日 | 2021年09月14日 |
|---|---|
| 買取番号 | eb0513 |
| 発送元 | 東京都新宿区 |
- 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 概算見積と詳細見積の差額における両者の認識のギャップ
- 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 金額はそこそこ。他社で高いところあったが詳細見積で大きく金額が下がるような感じだった。はじめから詳細見積に近そうなエコデジにした。 あと担当者の対応が丁寧でここにした。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 途中で分かった、詳細見積に近い形での概算見積と、前面に訴えた方がよい。 他社は汚い手を取って、送った後に安くし、返却してもさらにお金かかるのでそのまま売るしかない方法を取ってるように感じる。
- サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
- 誠実さ 丁寧さ わかりやすさ
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
「詳細見積に近い形での概算見積」を前面に訴えた方がよいとのご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
正確な事前査定というご案内はさせていただいていたものの、押しが足りずすぐには伝わらなかったとのことで、恐縮でございます。
今回のお取引きでもお感じいただけたように、当店は「とにかく誠実な買取を徹底する」ことに努めており、正確な事前査定はその根幹でございます。
この点についてはよりクリアに伝わるようにご案内を見直しまして、少しでもご売却先選定のお役に立てるよう取り組んでまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、重ね重ねありがとうございました。
お売りいただいたお品物
- DELL Inspiron 15R N5110