ご利用後のご評価・ご指摘
いただいたご評価を原文のまま
公開させていただいております。
ご新規様
40歳代 女性
| 買取日 | 2021年12月14日 |
|---|---|
| 買取番号 | eb0780 |
| 発送元 | 東京都板橋区 |
- 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- どれだけの価格がつくのか。パソコンの状態は良好なのか？
- 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 最初から対応が非常に丁寧で買い取り価格も良かったので。仮に査定金額に不服があった際も送料無料で返却してくれるとあったため。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 発送用の段ボールの入手に手間取った。段ボール代金負担してくれるなら箱も支給してくれたらもっと早く送れるのにと思った。
- サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
- 対応が丁寧。レスポンスが早い。担当者が変わらず最後までチャット対応してくれるので更に安心感が高まる。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
今回、配送業者さんがダンボールの手配をしてくれず、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
通常はすぐにお手元に緩衝材付きのダンボールが届き、手間なくお送りいただけるはずだったのですが、手配をしてくれないというのは当店において初めてのケースだったこともあり、スムーズなフォローができず、本当に恐縮でございます。
今後、このようなケースでは当店から箱をお送りするなど、柔軟な対応を行ってまいりたいと存じます。
お売りいただいたお品物
- 東芝 REGZA PC D71/RB PD71RBP-HHA ブラック
- 東芝 REGZA PC D71/RW PD71RWP-HHA ホワイト東芝 REGZA PC D71/RB PD71RBP-HHA ブラック
- 東芝 REGZA PC D71/RW PD71RWP-HHA ホワイト