ご利用後のご評価・ご指摘
いただいたご評価を原文のまま
公開させていただいております。
ご新規様
50歳代 男性
| 買取日 | 2022年08月22日 |
|---|---|
| 買取番号 | eb1913 |
| 発送元 | 大阪府茨木市 |
- 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 事前査定価格に対する大幅な減額
- 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 事前査定価格はエコデジ様よりも6000円高い業者があったが、口コミを見ると実際の買い取り価格が半値近くに減額されるとの記載が多数あったため、エコデジ様に決めました。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 事前査定価格から減額する場合に、減額の目安（～の場合にはいくらマイナス、または何％マイナス）が決まっているのであれば、その情報を公開していただけるとありがたい。
- サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
- 迅速・丁寧なご対応につきます。事前査定金額よりも減額される場合にも丁寧で納得いく説明をしていただけることが良いところと思います。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
事前査定が他店様に及んでおりませんでしたのに、当店にお任せいただけたこと、大変光栄に存じます。
事前査定からの減額幅につきましては、恐縮ながら定まった減額幅というのは基本的に設けておりません。
市場状況や減額ポイントの程度・箇所によって大きく異なり、一律に定めることが難しいと考えているためでございます。
そのため、まずはできるかぎりあとからの減額がなくなるように努めまして、減額があった場合はきちんと説明責任をきちんと果たし、その上でキャンセルをご希望の方には送料当店負担で翌営業日には返送をさせていただくという流れで買い取りさせていただいている次第でございます。
これからも、お客様に安心してご利用いただける買取サービスを目指して改善を重ねてまいりたいと存じます。
お売りいただいたお品物
- DELL Inspiron 15 NI157HHBB
- DELL Inspiron 15 NI35ZHHBB