ご利用後のご評価・ご指摘
いただいたご評価を原文のまま
公開させていただいております。
ご新規様
30歳代 男性
| 買取日 | 2025/04/04 |
|---|---|
| 買取番号 | eb2792 |
| 発送元 | 兵庫県神戸市垂水区名谷町 |
- 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 査定額が低く見積もられるのではないか。
- 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 終始丁寧な対応をしてくださったため。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- アクセスしやすい店舗があること。
- サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
- 丁寧、細やかな対応をしてくださるところ。 買取額の理由根拠を示してもらえるところ。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
- 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
- 最初の希望額から減額になったため、残念でした。今後の成長への期待も含め星4つとしました。
担当者からのコメント
当店の対応が丁寧で細やかだったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
検品の結果、事前査定価格から減額が発生したことにつきましては、誠に恐縮でございました。
事前査定時にお聞きしていた状態と多少異なっていても、できるかぎり当店側で吸収したいと考え実践しているのですが、市場価格に大きく影響が出てしまうような状態が見られるなどの場合は、やむを得ずお値段の調整を行わせていただいております。
より一層当店側で吸収できる範囲や程度を広げていけるよう、これからも企業努力を重ねてまいりたいと存じます。
お売りいただいたお品物
- Microsoft Surface Laptop Go 2 2013 128GB