ご利用後のご評価・ご指摘
いただいたご評価を原文のまま
公開させていただいております。
ご新規様
30歳代 女性
| 買取日 | 2021年04月30日 |
|---|---|
| 買取番号 | eb0123 |
| 発送元 | 東京都港区 |
- 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 見積もりを大幅に値下げしてきたり、違法行為を助長するような会社ではないか
- 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- レスポンスが早く、やりとりもとても丁寧で真摯な印象を受けたため。また、他社では買い取ってくれなかったPCの付属品も上乗せして引き取ってくれました。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 特にありません。
- サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
- チャットや電話から通じる誠実さ、反応の速さ、丁寧な対応だと思います。PCの譲渡だったのですが、疑問や不安点についても納得できる説明を受けることができました。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
今回の対応について、誠実さ・速さ・丁寧さについて好評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
私からの説明がご納得いただけるもので、安心いたしました。
今後も、お客様に疑問・不安があれば解消できるまで丁寧に説明・対応し、安心してご利用いただける買取サービスと感じていただけるように努めて参りたいと存じます。