[受付番号:eb0325] ご利用後にいただいたお客様の声

ご利用後のご評価・ご指摘

いただいたご評価を原文のまま
公開させていただいております。

ご新規様

50歳代 女性

買取日 2021年08月02日
買取番号 eb0325
発送元 大阪府大阪市東成区
宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
買取のためのパソコン側の準備を初めて行うので上手くできるかどうか。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
最初、別の買取業者様に依頼していたのですが、買取の事前準備でつまづいた時に助言となる回答を得られず、困っておりました。エコデジ様に相談した所、本当に丁寧に詳しく応対してくださったので、信頼のおける企業様であると確信し、買取依頼しました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
充分に親切に対応いただきました。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
顧客側の買取上での不安や分からない所を一緒になって解決していただけるところです。
最後に、今回の満足度をお選びください。
★★★★★ (サービス・買取価格ともに大変満足だった)

担当者からのコメント

今回は、パソコン内のデータ消去やアカウントの紐付け解除といったご売却前の準備でお困りのところ、当店にお声がけをいただき、お力になることができまして、大変うれしくございました。
これからも、頼りになると思っていただけるようなプロフェッショナルな対応を磨きつつ、頼りやすい(声をかけやすい)と感じていただけるような雰囲気作りに努めまして、一人でも多くの方のお役に立てる買取店を目指してまいりたいと存じます。

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