ご利用後のご評価・ご指摘
いただいたご評価を原文のまま
公開させていただいております。
ご新規様
50歳代 男性
| 買取日 | 2021年08月02日 |
|---|---|
| 買取番号 | eb0358 |
| 発送元 | 千葉県船橋市 |
- 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 買取の手続きに長い時間などを要するのではないか、事前査定と最終買取価格に大きな相違があるのではないか、などの不安がありました。他社にはシステムの不具合で、ネットで査定依頼ができないところもあったので、ネットでのやり取りの信頼性といった点でも不安がありました。
- 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 対応が迅速かつ丁寧であったことと、買取価格に満足したことです。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 特にありません。
- サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
- 他社にはシステムの不具合で、ネットでの査定依頼ができないところもあったので、ネットでのやり取りの信頼性といった点でも不安がありました。その点、エコデジさんは対応が迅速かつ丁寧・良心的で、安心して利用できました。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
他社さんのシステム不具合に遭われ、ネットを介したサービスに対してご不安な思いのある中、当店にお品物をお任せいただけていたとのことで、大変光栄に存じます。
ウェブシステムは宅配買取サービスの根幹ですので、当店もシステムの安定性は極めて重要な位置づけとしております。その上で、それと同様の重要性を持つものとして、人的な買取対応の質があると考えております。
今回、当店の対応について良心的と感じていただけ安心してご利用いただけたことは、とても自信となりました。
これからも、安心・納得して大切なお品物をお任せられる買取店を感じていただけるように、誠実な買取に努めてまいりたいと存じます。