ご利用後のご評価・ご指摘
いただいたご評価を原文のまま
公開させていただいております。
ご新規様
40歳代 女性
| 買取日 | 2022年03月06日 |
|---|---|
| 買取番号 | eb1299 |
| 発送元 | 埼玉県さいたま市見沼区 |
- 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- パソコン内の個人データの方が不安でした。
- 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 丁寧な対応だったことと往復の送料が無料であること口コミが良かったこと。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 特にありません。 満足しております。
- サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
- 連絡取り合う担当者さんが変わらないところ。 丁寧な対応。 往復の送料無料なので、とりあえず査定にだしてみようってことが可能なこと。 個人情報を査定結果後の提出で大丈夫なところ。 段ボール無料なところ。（今回は利用していないが）
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
- 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
- 買取価格が大幅に下がってしまったこと。
担当者からのコメント
今回は、事前査定から大きな減額が発生してしまい、誠に恐縮でございます。
検品結果でご説明させていただいた通り、適正な調整だったと考えてはおりますが、お客様に残念な思いをさせてしまったことに申し訳無さを感じております。
今後、後からの減額をよりなくしていけるよう、事前査定時のご案内の内容について改善を図ってまいりたいと存じます。
お売りいただいたお品物
- 富士通 FMV LIFEBOOK AH42/H FMVA42HB富士通 FMV LIFEBOOK AH42/H FMVA42HB