[受付番号:eb1421] ご利用後にいただいたお客様の声

ご利用後のご評価・ご指摘

いただいたご評価を原文のまま
公開させていただいております。

ご新規様

20歳代 男性

買取日 2022年03月22日
買取番号 eb1421
発送元 愛知県名古屋市昭和区
宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
提示した価格よりも低く買取してくる行為
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
キャンセル料がかからないから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
なし
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
段ボール代を肩代わりしてくれるところ
最後に、今回の満足度をお選びください。
★★☆☆☆ (サービスもしくは買取価格に少し不満を感じた)
満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
個人的には美品に思うのでもう少し見積もりより上乗せして欲しかった

担当者からのコメント

今回、事前査定価格通りの買取とさせていただきましたが、プラス査定がなかったことに不満を感じられたとのことで、誠に恐れいます。
ゴム痕や薄い日焼けといった一定の使用感が見受けられましたので、事前査定で想定しておりました状態と相違ないものとの判断をさせていただいた次第でございます。
今後はお客様と当店の感じられ方の違いができる限り生じないよう、事前査定でのご説明内容の改善などを行ってまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

  • 富士通 LIFEBOOK AH AH42/B2 FMVA42B2W
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