ご利用後のご評価・ご指摘
いただいたご評価を原文のまま
公開させていただいております。
ご新規様
50歳代 女性
| 買取日 | 2022年03月31日 |
|---|---|
| 買取番号 | eb1504 |
| 発送元 | 福島県いわき市 |
- 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 期待している値段で買い取ってもらえるか。 最初に提示された金額から大幅に値下げされないか。
- 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 丁寧なメールと、他の店舗よりも現実的な値段設定だったため。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 営業スケジュールを確認したかったのだが、スマホから確認しようとすると中々見ることができなかった。 私はロボットではありません、のチェックを押した後、写真を選択するものが、縦画面だと上手く表示されなかった。
- サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
- 素早い対応と仮査定金額と実際の査定に違いがなかった点。 こちら側に不備があり、値下げになってしまったが、それでも十分な金額を提示していただけた点。 夜に送ったメッセージにもすぐに対応していただけた点。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
営業カレンダーのページが正常に表示されなかったとの情報をいただきましてありがとうございました。
当店の営業カレンダーのページではGoogleカレンダーを読み込んで表示しているのですが、iPhoneのSafariからこのようなウェブページを見た際に、お客様のときと同様のエラーが起きるようでございます。
2021年12月頃のiOSのアップデートから起きているようで、スマートフォン側の設定が作用していることから、当店ウェブサイト側では対応が難しいものとのことでございました。
今後、iOSのアップデートにより改善される可能性がございますが、問題が続くようでございましたら、当店ウェブサイトのシステムの見直しを検討してまいりたいと存じます。
今回の買取では、もし欠品がなければ純粋なプラス査定となりましたので、大変残念でございました。
しかしながら、誠実なお値付けにご満足いただけたとのことでうれしく存じます。
これからも、安心・納得してお任せいただける買取サービスを目指して、サービス向上に努めてまいります。
お売りいただいたお品物
- 富士通 LIFEBOOK AH AH53/B3 FMVA53B3R ガーネットレッド