ご利用後のご評価・ご指摘
いただいたご評価を原文のまま
公開させていただいております。
ご新規様
20歳代 女性
| 買取日 | 2022年08月23日 |
|---|---|
| 買取番号 | eb1886 |
| 発送元 | 神奈川県茅ヶ崎市 |
- 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 詐欺やぼったくりにあわないか不安でした。
- 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 対応と口コミが良かったから。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- ヤマトとの連携がわかりにくかったので、そこをもう少しわかりやすくしてほしいです。
- サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
- ・返信が早い ・データの消去をしてくれる ・ダンボール代を負担してくれる ・対応が丁寧 ・予想金額と実際の金額が詐欺じゃない
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★☆☆ （納得できるサービス・買取価格だった）
- 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
- 初めて買取りの経験をしたので、このくらいかなと。 特に不満はありません。
担当者からのコメント
ヤマト運輸との連携がわかりにくかったとのご意見をいただきましてありがとうございます。また、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
現状、ヤマト運輸との特別な連携を行ってはおらず、お品物の配送にはヤマト運輸をご利用いただくようにお願いをさせていただいた次第なのですが、説明がわかりにくかったようで大変恐縮でございます。
よりお客様にわかりやすく手間なくご利用いただけますよう、そのような連係についてもしっかり検討してまいりたいと存じます。