買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2023年09月02日
ID	eb2268
発送元	東京都渋谷区

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 事前査定と実際の査定の差が大きい事が多い。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 事前査定と実際の査定にほぼ差が無い。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: パソコン周辺機器の買取範囲を一覧に載せてもらえると依頼先候補として考えやすい。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 返信の速さ、丁寧さ、正確さ。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の返信の早さや丁寧さなどをご評価いただき、大変うれしく存じます。
また、買取の取扱範囲の記載が細部まで行き届いておらず恐縮でございます。
今後きちんとご案内していけるよう、ウェブサイトの改善に取り組んでまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、心より御礼申し上げます。

お売りいただいたお品物

Lenovo IdeaPad Duet Chromebook
メモリ類

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2023年09月02日
ID	eb2266
発送元	神奈川県大和市

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 価格がどうなるか。大事に使っていたので、少しでも高く売れれば。また、値段に納得できない場合、着払いで返送にされるのではないか。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 他社3社と比較し、エコデジさんが最も丁寧で最も高額査定をしていただけました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: ありません。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 店舗のお休みの日に査定をお願いし、メールの文面にお待たせして申し訳ない、というコメントがありました。とても丁寧で好印象でした。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回は休業日にご依頼をいただきましたため、査定結果のご返信を翌営業日にお送りすることとなり、大変恐縮でございました。
できることなら年中無休に近づけて、よりお客様にご利用いただきやすいサービスを目指してまいりたいと存じます。
また、他社様とご比較された中で当店を高くご評価いただけましたことは、大変光栄に存じます。
次の機会にもご期待にお応えできるよう、精一杯の対応に努めてまいります。

お売りいただいたお品物

HP Pavilion 13-an1041TU 9AP52PA#ABJ

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2023年08月25日
ID	eb2264
発送元	愛知県高浜市

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 商品を直に持ち込んでの買取ではないため不安があった。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取価格が納得できる物だった。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特に改善点は見当たりません。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: お家に居ながら気軽に買取出来る快適性。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店が宅配買取をメインとしていることからご不安がおありだったとのことで、誠に恐縮でございます。
また、ご不安の中で当店にお品物をお任せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のご不安をできる限り解消できるよう努め、より安心してご自宅にいながら快適にご売却いただける買取サービスを目指してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Lenovo ThinkCentre M75q-2 Tiny Gen2

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

20歳代　男性

買取日	2023年08月08日
ID	eb2255
発送元	東京都昭島市

ヤフオクやメルカリなどではなく、宅配買取を売却方法に選ばれたのはなぜでしょうか。: トラブルを避けるため。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: エコデジのみ
「エコデジはこうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 以前、利用させて頂いた際、丁寧な対応と納得の金額を提示いただいたため。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

前回当店をご利用いただいた際の、当店の対応内容や買取価格を踏まえ、今回は他店様とのご比較なくお品物をお任せいただけたとのことで、大変光栄に存じます。
他店様とのご比較の有無に関わらず、これからも常に誠実に精一杯の姿勢で買取に臨ませていただき、お客様からお寄せいただいているご信頼にしっかりお応えしてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

60歳代　女性

買取日	2023年08月03日
ID	eb2249
発送元	徳島県徳島市

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 5年後度前にこちらで買い取りして頂きました。方法もとても分かりやすく不安はなかったです。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 友人から他社と比較して良かった事を伺いました。比較せずに決めました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 説明書など　どこかにあるのですが　普段から保存しておけば良かったと思いました
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 作業が明瞭で　細やかだと思いました
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回、他店様とのご比較なくご利用いただけたとのことで、大変光栄に存じます。
これからも安心して紹介できるサービスだとお感じいただけますよう、誠実な買取と精一杯の対応に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

60歳代　男性

買取日	2023年07月28日
ID	eb2247
発送元	神奈川県相模原市緑区

ヤフオクやメルカリなどではなく、宅配買取を売却方法に選ばれたのはなぜでしょうか。: 以前ヒカカクを通じこちらのお店を知り、デジタル製品を高額買取してもらった経緯があるからです。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: エコデジのみ
「エコデジはこうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 最近、ヒカカクに余り登場されないような印象で、余計なお世話かもしれませんがもっとPRすれば良いのではと思います。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 上記の他、事前査定から品物の受取、検品、最終査定と心のこもったやり取りがお店の担当者の方とできました。売り手にとっては少々耳の痛い査定も納得のいく査定でした。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店への多大なご評価、ならびに、PRについてのご心配までしていただき、大変恐縮に存じます。
ヒカカクさんは、広告費を支払うことでお客様からの査定依頼を当店にも流してもらうというサービスで、現在は少し利用をストップしておりますが、今後当店の買取サービスを広く知っていただけるよう活用を検討しております。
これからも、多くの方にご満足いただける誠実な買取を目指して、サービス向上に取り組んでまいります。

お売りいただいたお品物

NEC LAVIE Direct A27 PC-GD187DEAS

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2023年07月25日
ID	eb2246
発送元	群馬県沼田市

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: とりあえずなるべく早く売りたい気持ち以外、特に不安や悩みはございませんでした。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 他の方々の口コミも良かったのと、査定金額がちゃんと他社より高めだった、それと売りづらいものもまとめて査定していただけたので大変助かりました。ありがとうございます！
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にございません。いただいたメールの内容（査定内容や今後の流れなど）が分かりやすくスムーズに出来ましたので寧ろ丁寧で充分なほどです。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応が迅速なところと上記でも言ったとおり丁寧で金額もしっかり相応に査定していただいたところです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店からのご案内内容がわかりやすく、対応も迅速丁寧だったとご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、精一杯のお値付けをさせていただくことはもとより、一層安心して使いやすいサービスとなれますよう、サービス向上に取り組んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Wacom One DTC133
BRAIN MAGIC Orbital2 STERNA

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2023年07月22日
ID	eb2232
発送元	東京都町田市

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: オンライン買取というもの自体初めてだったので騙されてないだろうかというのが不安だった
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 事前査定で出された金額でこちらに決めた
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特に無し
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 初回の利用は少しだけ勇気がいるがそれ以降は次はどんな価格になるんだろうと期待してしまうところ
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

今回、初めての宅配買取サービスのご利用に当店をお選びいただき、大変光栄に存じます。
これからも、初めての方にも安心してご利用いただけるお店を目指して、取り組んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

MSI PRESTIGE 14 Prestige-14-A10SC-165JP
Lenovo V520S Small

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2023年06月30日
ID	eb2226
発送元	京都府京都市南区

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 大手買取会社より高い為、少し不安を感じました。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取価格とこまめな連絡
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 買取価格とこまめで丁寧な連絡
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店からのご連絡がこまめで丁寧なものだったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、買取価格・スタッフ対応のいずれにも安心納得してご利用いただける買取サービスとお感じいただけるように、一層のサービス向上に取り組んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Apple MacBook Air MLY33J/A ミッドナイト (M2 2022)

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