買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　女性

買取日	2021年10月26日
ID	eb0648
発送元	埼玉県川口市

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: PCなので、データ消去です。買取して貰えるかも、不安でした。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取金額です。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 購入時の箱とかあったらなぁとは思いました。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 分からないことメールで問い合わせさせて頂き、早いご連絡頂き助かりました。とても親切でした。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

ご不安がある中で当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
これからもご満足いただける買取金額をご提示できるよう努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

HP 15-bw001AU

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2021年10月26日
ID	eb0684
発送元	三重県志摩市

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 以前利用したことがあり他社と比べて良ければお願いしようと考えてました。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定額が決め手です。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 現物が届いた当日に買取額の返事があったところ。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

前回に引き続きご利用いただきましてありがとうございました。
また次回も当店にお任せいただけるよう、一層サービス改善に努めて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Apple iPad Pro 11インチ第3世代 Wi-Fiモデル 128GB シルバー MHQT3J/A

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　女性

買取日	2021年10月14日
ID	eb0646
発送元	千葉県木更津市

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 不安などは何もなかったです。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 対応が早く、とても親切に色々と教えて頂いたのに、好印象をもった為、エコデジさんに品物を送る事を決めました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 親切かつ迅速な対応が良かったらです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応により不安なくご利用いただけたとのことで、大変光栄に存じます。
これからも、初めてご利用されるお客様に安心納得していただけるお店作りに努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Lenovo ideapad S340 81N70020JP

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2021年10月12日
ID	eb0620
発送元	福岡県福岡市早良区

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 宅配買取は初めてだったので、事前査定額と検品後の査定額が大幅に違わないかが不安でした。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 事前査定の返答も丁寧で早く、サービスも充実していて信頼できると思いました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 満足しているので特に無いです。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 事前査定も商品を送った後の最終査定も丁寧で早く、サービスも充実しており、信頼できると思いました。事前査定や買取申込等すべてスマホで簡単にできるのも便利で嬉しいです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

ご利用前はご不安がおありだったものの、当店の対応やサービス内容から信頼できるとご判断いただけたとのことで、大変うれしく存じます。
今後も、初めての方にも安心してご利用いただける買取店であれるよう、一層サービス改善に努めて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Microsoft Surface Pro KJR-00014

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　女性

買取日	2021年10月08日
ID	eb0593
発送元	福井県福井市

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 事前査定額と最終査定額に差がありすぎにならないか、結局買取してもらえないとかないか不安でした
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 質問などに対して非常に迅速丁寧で、送料、梱包材も無料だった
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: とにかく早いし、査定も良かった
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

事前査定価格と最終買取価格に大きな差が出ないかご心配されていた中で、当店にお品物をお任せいただき大変光栄でございました。
事前査定と変わらない価格で買取をさせていただけ、お客様にもご満足いただけたことをうれしく感じております。
これからもお客様の目線に立った対応ができるよう、精一杯努めて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

NEC VALUESTAR S VS370/RSB PC-VS370RSB

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2021年10月08日
ID	eb0583
発送元	東京都中央区

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 古い型のパソコンだったこと、また備品も不完全なので、きちんと査定していただけるか、不安でした。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: メッセージが丁寧で、親身に査定してくださりそうだったため、エコデジさんにお願いすることに決めました。梱包や配送についても丁寧なガイドがあり、安心しました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 丁寧な査定、コミュニケーションの迅速さ。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

査定が丁寧でコミュニケーションが迅速だったとのご評価をいただきまして、大変光栄に存じます。
宅配買取は特にご不安に感じられやすいサービスであることを常に自覚し、安心納得してお品物をお任せいただけるお店を目指して、これからも誠実な買取を重ねて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

東芝 dynabook N61/NG PN61NGP-NHA

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

70歳代　男性

買取日	2021年10月07日
ID	eb0550
発送元	東京都北区

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 今回は複数の買取業者を紹介する一括買取サイトを利用しましたが、一部の業者は詐欺サイトとの噂のあるサイトも含まれていて、相当高額の価格を表示していて、あやうくだまされる所でした。又、PCやCRTを輸送する際の方法が判りませんでした。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: しかし、エコデジ様は、価格も良心的で、買取の手続きも懇切丁寧でした。しかも、梱包代、輸送代も、全部無料でしたし、輸送方法も丁寧に教えていただきました。又、買取金額の決定根拠も丁寧に説明していただき、気持ちの良い取引となりました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 運送会社に託す送り状が、運送会社のネットで申し込めば、伝票が自動作成される事が、最初は判らず、手書きで、伝票を複数枚作成してしまいました。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 取引が初心の方でも判る様に、丁寧に教えていただきました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の買取価格が良心的で買取手続きも懇切丁寧に感じられたとご評価いただき、大変光栄に存じます。
今回のお取引きでは「ヤマト運輸のウェブサイトから集荷を申し込むことで、送り状を印字して自宅までお届けする」というご案内がきちんと伝わっておらず、大変恐縮でございました。
事前査定結果のお知らせの中の、「今後の流れ＞２.お品物をご発送ください＞発送」の部分でご案内は記載させていただいてはいるのですが、全体の文量が多めなので、伝わり切らなかったのではと考えております。
無駄な文はできるだけ除くように努めておりますが、より伝わりやすい書き方がないか、これからもしっかり模索してまいりたいと存じます。
貴重なご指摘をいただきましてありがとうございました。

お売りいただいたお品物

DELL Inspiron 3268
DELL S2318H

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2021年10月07日
ID	eb0600
発送元	愛知県豊橋市

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 店舗買取は何度か利用していましたが、宅配買取は初めてで不安がありました。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: メールやチャットでの返答が早く、言葉使い等信頼できそうだと思いました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 親切丁寧な言葉使いで対応していただいたこと。商品を着払いで発送できること。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

初めての宅配買取のご利用でご不安な中、数ある買取店の中より当店にお品物をお任せいただき、大変光栄でございました。
当店の対応により、多少なりともご不安を取り除くことができていたようでよかったです。
これからも、初めて買取をご利用される方にも、安心納得してお品物を任せられるお店と感じていただけるよう、誠実な買取に努めて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Apple iMac (Retina 5K

27-inch

2019)

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

40歳代　男性

買取日	2021年10月06日
ID	eb0578
発送元	神奈川県横浜市南区

ヤフオクやメルカリなどではなく、宅配買取を売却方法に選ばれたのはなぜでしょうか。: 接客、買取金額ともも素晴らしい
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: エコデジのみ
「エコデジはこうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: さらに取扱品種を拡大していただけると嬉しいです
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 接客　価格　全てです
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

いつも当店にお品物をお任せいただき、たいへんありがたく存じております。
自身を持ってお取扱いのできる品種をもっと増やせるよう、鋭意努力してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

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