ご利用後のご評価・ご指摘
いただいたご評価を原文のまま
公開させていただいております。
ご新規様
50歳代 男性
| 買取日 | 2021年05月21日 |
|---|---|
| 買取番号 | eb0164 |
| 発送元 | 千葉県市川市 |
- 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 価格相場が分からず各業者で様々でしたが、エコデジさんは丁寧に回答いただきました。
- 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 価格提示も他社よりよく、対応も丁寧だったので。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 今の対応でいいかと思います。
- サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
- お客様の身になって考えてくれました。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
- 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
- 他の比較の金額に少しでも近づけてくれたら満点でしたのに。妥当だったかもですが。。。
担当者からのコメント
お品物にプラス査定がなく完全な満足には至らなかったとのことで恐縮でございます。
今回、実際のお品物の状態を拝見しましたところ、事前査定で想定しておりました外観状態より少し傷みが強くございました（特に液晶モニタのキズは市場価格に大きく影響するため）。
通常ですと減額による調整を行うところだったのですが、他店さんとのご比較のお話もございましたことから、においやよごれなどがない清潔な状態であったことを評価して、今回は美品としてお取り扱いさせていただいた次第でございますので、内容としましては実質的にプラス査定になっているとお考えいただけますと幸いでございます。（モニターのキズにより大きく減額されるお店さんは少なくないと存じます。）
次回のご利用の際には、一層ご満足いただけるよう、これからも誠実な買取に努めてまいりたいと存じます。