ご利用後のご評価・ご指摘
いただいたご評価を原文のまま
公開させていただいております。
ご新規様
30歳代 女性
| 買取日 | 2022年01月20日 |
|---|---|
| 買取番号 | eb1032 |
| 発送元 | 東京都新宿区 |
- 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 買い叩かれないか、また事前査定金額から下げられないかが不安でした。
- 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 担当さんの対応がかなり迅速だったことと、SSD容量の調べかたがわからないままでいた時に、調べ方を教えてくださったのが唯一エコデジさんでした。素晴らしかったです。 また、送料はもとい梱包材も無料サービスなのは本当に魅力的でした。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 特にありません。
- サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
- 担当さんの対応の早さと丁寧さ、買取価格の高さとサービス内容のよさです。基本全部ですね…
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
サービスや価格だけでなく、私の対応についても好評価をいただき、大変光栄に存じます。
宅配買取は顔を合わせないお取引きでございますため、お聞きになりたいことが少し聞きづらいところがおありだったと存じますが、それを埋めるだけの対応を能動的に買取担当者が行っていくことこそ、宅配買取お店に求められることだと考えております。
またの機会にも「全部よかった」と仰っていただけるよう、これからも精一杯、お客様をサポートさせていただきたいと存じます。