買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

60歳代　男性

買取日	2022年07月23日
ID	eb1774
発送元	静岡県静岡市葵区

ヤフオクやメルカリなどではなく、宅配買取を売却方法に選ばれたのはなぜでしょうか。: これまでの取り引き実績があるので安心感があるため。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: エコデジのみ
「エコデジはこうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速な対応正確な見積もり安心の実績
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回も当店をご利用いただき、大変ありがたく存じております。
これからもお客様のご期待にお応えし続けられますよう、サービス向上に励んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2022年07月10日
ID	eb1769
発送元	岩手県花巻市

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 大幅に査定金額が下がるのではないか？ということ。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: ホームページから誠意が感じられました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 買取実績をもっとアピールしても良いのではないでしょうか。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定額が高く、そこからの減額もなかったところ。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のウェブサイトから買取への誠意が感じられたと仰っていただき、大変うれしく存じます。
また、買取実績をもっとアピールした方がよいとのアドバイスもいただき、心より感謝申し上げます。
当店は誠実な買取サービスをご提供することを目的に買取実績記事にとても力を入れておりまして、「事前査定のご申告内容から検品結果まですべて隠さずご紹介する」というこだわりがございます（ここまで開示している買取店は他に存じません）。
とはいえ、アピールのし過ぎもよくないと考え現在の形に落ち着いたのですが、逆にアピールが少な過ぎたのかもしれません。
今回お客様のご視点からの貴重なご感想をお聞きでき、非常にありがたく存じます。
これからも、お客様がご売却先を納得して選定するための良質な判断材料をご提供できるよう、お客様目線の情報公開を行ってまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Lenovo IdeaPad S540-14API 81NH002PJP

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2022年06月22日
ID	eb1754
発送元	東京都足立区

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 見積額と査定額との差異が大きい場合があること。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 見積額と査定額との差異がほとんどないことを強調して説明されていたから。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 案内のとおり、見積額と査定額との差異がほとんどなく、しかも査定が迅速で、とても満足しています。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

事前査定価格と実際の買取価格に差を出さない買取方針や、査定等の迅速さにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
またの機会にも安心してお任せいただけるよう、これからも誠実な買取に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

NEC Lavie Desk All-in-one DA770/AAW PC-DA770AAW

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

50歳代　女性

買取日	2022年06月18日
ID	eb1735
発送元	東京都目黒区

ヤフオクやメルカリなどではなく、宅配買取を売却方法に選ばれたのはなぜでしょうか。: 手間なく、良心的に対応いただけるので。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: エコデジのみ
「エコデジはこうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特に無し
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 前回、スムーズにご対応いただけたので。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

前回に続いて当店にお品物をお任せいただきありがとうございました。
他店様とのご比較なく当店にお任せいただけたことは大変光栄に存じております。
またの機会にもしっかりと期待にお応えできますよう、これからもサービス向上や対応の質向上に取り組んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Apple Mac Pro (Mid 2012)

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

70歳代　男性

買取日	2022年06月05日
ID	eb1743
発送元	神奈川県平塚市

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 見積価格への期待と不安がありました。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 実績に基づくものです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 以前から対応が迅速なことは承知していましたが、入力方法が改善されとても楽になりました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

ウェブサイト・買取システムのリニューアル前より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
リニューアルにより改善が見られて利用が楽になったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
まだまだ磨ける部分はたくさんあるものと考えておりますので、これからもお客様目線に立ったサービス改善に励んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Panasonic LUMIX DMC-FZ1000

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2022年06月03日
ID	eb1737
発送元	長崎県佐世保市

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 無事に送れるかどうかが不安でした。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定の時点でとても丁寧なメールをくださったことと、口コミで評判だったことが決め手です。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 丁寧でわかりやすいメールと、スピーディーさが安心につながりました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

メールが丁寧でわかりやすかったことや、対応がスピーディで安心できたことなどをご評価いただき、大変うれしく存じます。
これからも、より一層安心してお品物をお任せいただける宅配買取サービスとなっていけるよう、誠実な買取を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

NEC LAVIE Note Standard NS350/HAW PC-NS350HAW クリスタルホワイト

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2022年05月28日
ID	eb1725
発送元	広島県広島市中区

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 店舗と違って直接顔が分からない事もあり、しっかりとした査定をして貰えるのか不安にはなりました。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: ホームページの内容が良くて決めました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: メールの対応も早く丁寧で、気持ちの良い取引が出来ました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

気持ちよくお取引きいただけたと仰っていただき大変うれしく存じます。
また、当店のウェブサイトの内容がよかったとご評価いただけたことは、とても励みになりました。
これからも、エコデジに任せてよかったと思っていただけるよう、精一杯の対応に努めて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

富士通 Quaderno A5 FMVDP51

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　女性

買取日	2022年05月26日
ID	eb1729
発送元	宮城県多賀城市

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 実際品物を送った後の支払いなどがきちんとされるかどうかなど。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 相場はネットで調べて、最初的には口コミをみてきめました
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 説明文がうまく書けないので、画像も必ず添付するよーにするとよいのでは
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: ✉️の返信も早く、丁寧でよかったです
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回、クチコミをご覧になって当店におまかせいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また、画像の添付を必須にするほうがよいとのご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
画像がなくてもできるかぎり正確な事前査定となるよう努めておりますが、仰る通り、画像をお付けいただきましたら非常に正確にお値付けができますので、当店としましてもぜひお願いをさせていただきたいところでございます。
事前査定フォームでは任意で画像をご添付いただける機能を設けてはおりますものの、全体としては添付されないお客様が現状は多数派でございますことから、必須とするまでは及び腰なのが正直なところでございます。
できるかぎり多くのお客様のご要望にフィットした利用しやすいお店となれるよう、これからも改善を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY MDR-DS7100
SONY α NEX-3D ダブルレンズキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

70歳代　男性

買取日	2022年05月20日
ID	eb1724
発送元	徳島県徳島市

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 何度か貴社で取引をしていましたので迷いなく...。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 他社との比較はしなかった。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 処理が早い
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

いつも当店にお品物をお任せいただき、大変光栄に存じております。
また、他店とのご比較なくお任せいただけているという大きなご信頼に、身が引き締まる思いです。
これからもご期待にしっかりお応えできますよう、誠実な買取に努めて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Tokina opera 16-28mm F2.8

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