買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2021年05月16日
ID	eb0156
発送元	東京都立川市

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: ちゃんと査定してもらえるのかどうか、代金支払いがちゃんとなされるのか。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 金額の提示が高かったのと口コミで事前査定との差が少ないとあった為お願いしました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 今回はスムーズに取引ができたので特に不満はありません。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 煩わしい連絡もなくメールでのやりとりでこちらの都合で取引を進められて良かったです！
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店からのご連絡の密度に過不足なく最後まで気持ちよくお取引きいただけたとのことで、大変うれしく存じます。
当店は、できるかぎり正確な事前査定をお出しした上で、お客様にじっくり比較検討していただくことがご満足いただけるご売却になると考えておりますので、無断なお電話やメールでの営業といったお客様に決断を焦らせる行為を一切行っておりません。
これからも、しっかりお客様の目線に合わせ、寄り添う形でお役に立てるような買取サービスにしていけるよう努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY デジタルサラウンドヘッドホン MDR-DS7100

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2021年05月15日
ID	eb0153
発送元	千葉県千葉市緑区

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 特になし
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: ・当初提示された価格と最終的な査定価格に差異が無かった点・担当の方にとても丁寧な対応をして頂き、安心して取引を進めることが出来た点
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 当初提示された価格と最終的な査定価格に差異が無かった点
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の事前査定が実際の買取価格にできるかぎり近い正確なものであることを好評価いただき光栄でございます。
また、担当者の対応についてもうれしいお言葉をいただけ、大変励みになりました。
これからも、安心してお任せいただける宅配買取サービス目指して、日々誠実な買取に取り組んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Synology DiskStation DS220j/JP

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2021年05月12日
ID	eb0128
発送元	埼玉県草加市

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: きちんとデータを削除してくれるかが非常に心肺でした。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 非常にレスポンスが早かったことです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にきになる部分はありませんでした。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応が早く、返信の内容がとても丁寧である。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応について、レスポンスが速く丁寧であると好評価をいただきまして光栄に存じます。
これからも、安心納得してご利用いただける宅配買取サービスであれるよう、精一杯の買取対応に努めてまいります。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2021年05月06日
ID	eb0129
発送元	愛知県名古屋市熱田区

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 希望額に近い値段で買い取っていただけるか発送などの手順が難しくないかどうか
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 他社よりも高い価格で買取してもらえたため担当者の方の返信が迅速で、親切だったため
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 他社は最初の提示価格が高く、査定後かなり下がってしまうので残念な気持ちになったが、エコテジさんは最初から実際の買取価格に近い値を提示してくれたため良かった
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店が事前査定の段階で実際の買取価格に近いお値段をお伝えさせていただいている点を好評価いただきまして、大変うれしく存じます。
高い事前査定価格をお出しすることは、一歩間違えばお客様を「釣っている」ことと変わりなく、お寄せいただいた信頼を裏切ることになりかねません。
当店はお客様が安心・納得・満足して、大切なお品物を手放すことができる買取サービスであれるよう、これからもお客様の目線に立った、誠実な対応を徹底してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

東芝 dynabook T45/VG PT45VGP-SJA
Apple iPhone7 128GB MNCN2J/A

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2021年05月04日
ID	eb0132
発送元	福岡県福岡市東区

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 実店舗（所在地）が遠方のため、梱包・発送及び手続の煩雑さ等に不安がありました。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: おおよその金額の算出・梱包のやり方のガイド・問い合わせの対応の正確性・迅速さから信頼できるのではないかと考えました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: ダンボールのサービスだけでもありがたいのですが、梱包材（プチプチ）等の提供サービスがあればより助かると思いました。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 担当者がコロコロ変更されないこと、高額買取及び対応の速さだと思います。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

梱包・発送のお手間に負担をお感じになられた中でも当店に信頼性を感じてお品物をお任せいただけたとのことで、大変光栄に存じます。
ご指摘いただきました梱包材のご意見を参考にさせていただき、さらに梱包発送の手間が少ない宅配買取サービスにしていけるよう、改善を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

NEC VALUESTAR N VN770/CS6B PC-VN770CS6B

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2021年04月30日
ID	eb0123
発送元	東京都港区

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 見積もりを大幅に値下げしてきたり、違法行為を助長するような会社ではないか
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: レスポンスが早く、やりとりもとても丁寧で真摯な印象を受けたため。また、他社では買い取ってくれなかったPCの付属品も上乗せして引き取ってくれました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: チャットや電話から通じる誠実さ、反応の速さ、丁寧な対応だと思います。PCの譲渡だったのですが、疑問や不安点についても納得できる説明を受けることができました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回の対応について、誠実さ・速さ・丁寧さについて好評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
私からの説明がご納得いただけるもので、安心いたしました。
今後も、お客様に疑問・不安があれば解消できるまで丁寧に説明・対応し、安心してご利用いただける買取サービスと感じていただけるように努めて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

NEC LAVIE Direct N GN254A/C9 PC-GN254AC-9

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

50歳代　男性

買取日	2021年04月25日
ID	eb0127
発送元	兵庫県神戸市北区

ヤフオクやメルカリなどではなく、宅配買取を売却方法に選ばれたのはなぜでしょうか。: 迅速に対応してくれる。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: エコデジのみ
「エコデジはこうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 宅配便は面倒なので持ち込み特典があれば。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 場所が、便利。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店は兵庫県神戸市は三宮にて店舗を構えさせていただいております。
お住まいがお近くとのことで、お持ち込みいただけ、誠に感謝しております。
基本的には宅配買取専門とさせていただいておりましたため、持込特典についてはこれまで検討いたしておりませんでした。
今後、多数のお持込みがあってもお客様の安全・健康をきちんと確保できる状況ができましたら、しっかりと検討をさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

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ご新規様

30歳代　女性

買取日	2021年04月20日
ID	eb0103
発送元	愛知県清須市

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 対面と違い、配送手配の手間や個人情報取扱について不安はありました。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定金額が確定されていた点と着払いで配送可能で箱も無料で手配させていただけた点が決め手です。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 質問にも即回答、査定も即日で素晴らしい対応をいただけました。ありがとうございます。ホームページもしっかりしていて好印象でした。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

発送のご準備のお手間や、対面取引でないことの不安があるにも関わらず、当店をご利用いただけまして心より感謝いたします。
また、当店の対応やウェブサイトについても好評価いただけ、光栄でございます。
これからも、「対面ではないお取引き」だからこそ、対面取引以上の気配りと誠実な対応に努め、宅配買取の利便性をよりお役立ていただけるように、宅配買取サービスの改善に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

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ご新規様

70歳代　男性

買取日	2021年04月20日
ID	eb0116
発送元	栃木県下野市

宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 査定額が付くかどうか心配だった。
他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 過去にも数度利用しており、信頼が持てた。処理が迅速。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にない。
サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定額が信頼できる。安心。処理が迅速。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

いつも当店をご信頼・ご利用いただけ、誠にありがたく存じます。
これからもお寄せいただいているご信頼にしっかりお応えするべく、一層誠意を持って買取に臨んでまいりたいと存じます。

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I-O DATA HDCL-UT1.0KB

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