査定から検品まで買取詳細をご紹介
パソコン
Lenovo IdeaPad 320-15IKB
事前の査定価格20,000 円
実際の買取価格 19,500 円
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受付番号
eb0206
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売却者様
佐賀県鳥栖市 40歳代 男性
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お預かり日
2021年06月14日
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検品完了日
2021年06月14日
2021年06月14日に、「Lenovo IdeaPad 320-15IKB」を佐賀県鳥栖市在住の40歳代（男性）の方から19,500円で買い取らせていただきました。お品物をお預かりした当日中に清掃・検品を終え、検品結果にご承諾いただけた後、即日お振込みいたしました。
事前査定でお聞きした内容
| ご依頼品名 | Lenovo IdeaPad 320-15IKB |
|---|---|
| 数量 | 1 点 |
| 外観状態 | 美 品（薄キズまたは薄テカリがわずかにある） |
| 動作状態 | 使用済（正常動作する） |
| 状態の補足 | メモリ12GB i5 7200U 128GB SSD |
| 付属品 | 欠品なし |
検品結果（事前査定との相違点）
| 付属品 | ユーザーガイドが欠品しておりました。 （-500円） |
|---|---|
| 補足説明 | その他は事前査定でお聞きした状態と相違ございませんでした。 |
事前の査定価格
20,000円
実際の買取価格
19,500円
※2021年06月14日時点の買取価格となります
本品売却後のご評価・ご指摘
いただいたご評価を原文のまま
公開させていただいております。
ご新規様
40歳代 男性
| 買取日 | 2021年06月14日 |
|---|---|
| 買取番号 | eb0206 |
| 発送元 | 佐賀県鳥栖市 |
- 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- やはり、騙されるのではないかとの不安がありました。
- 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- メールが丁寧なこと
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 状態説明だけでなく、付属品の説明も必要と思います。
- サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
- 対応が早い所
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
ご指摘の通り、ヒカカクの査定依頼フォームには付属品に関する項目がなく、自由記入欄として備考欄が設けられているのみとなっております。付属品の有無についての欄があるとわかりやすいですね。
このフォームはヒカカクの運営が作成しているもののため、当店がこのフォームの設問自体を変えることができないことから、当店の査定結果では「付属品の欠品なしでの査定結果」と明示させていただいておりましたものの、その表記がお気づきいただきにくいものだったようで、大変恐れ入ります。
この点をきちんと気づいていただけるものとなるよう、早急に査定結果の表記改善を行ってまいりたいと存じます。