査定から検品まで買取詳細をご紹介
パソコン
Lenovo ideacentre AIO 520-24IKL F0D1
事前の査定価格19,000 円
実際の買取価格 14,000 円
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受付番号
eb0740
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売却者様
埼玉県鶴ヶ島市 30歳代 女性
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お預かり日
2021年11月17日
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検品完了日
2021年11月17日
2021年11月17日に、「Lenovo ideacentre AIO 520-24IKL F0D1」を埼玉県鶴ヶ島市在住の30歳代（女性）の方から14,000円で買い取らせていただきました。お品物をお預かりした当日中に清掃・検品を終え、検品結果にご承諾いただけた後、即日お振込みいたしました。
事前査定でお聞きした内容
| ご依頼品名 | Lenovo ideacentre AIO 520-24IKL F0D1 |
|---|---|
| 数量 | 1 点 |
| 外観状態 | 美 品（薄キズまたは薄テカリがわずかにある） |
| 動作状態 | 使用済（正常動作する） |
| 付属品の欠品 | 外箱 |
| 仕様等 | OS windows 10 home、2018年度製のものです |
| 担当者から 補足説明 | お聞きしたお品物情報以外については下記の状態として査定を行わせていただきました。 ＜製品仕様＞ ・CPU：インテル Core i5-7400T ・メインメモリ：8GB ・ストレージ：HDD 1TB ・Microsoft Office：あり（Microsoft Office Home & Business Premium） ・外箱：あり ＜外観状態＞ ・筐体：薄キズまたは薄テカリがわずかに見られる程度 ・液晶：キズやドット抜けなどの表示不良なし ・におい：たばこ臭などの付着なし ※上記の内容に相違がござましたら､すぐに再査定をさせていただきますので、お気軽にご返信ください。 |
検品結果（事前査定との相違点）
| 付属品 | ・Microsoft Office のプロダクトキーカードはライセンス認証に使用されておりました。再度の認証は再インストール用プロダクトキーを用いることで行えますが、キーが不明とのことでしたので、欠品とさせていただき、事前にお伝えしておりました価格調整をさせていただきました。（-3,000円） ※クイックスタートガイドも欠品しておりましたが、こちらは減額なしとさせていただきました。 |
|---|---|
| 外観状態 | 液晶モニタにはキズなどの表示不良がないものとして事前査定をさせていただいておりましたが、向かって左側に目立つ線キズが見られました。 ※該当箇所の画像はこちらからご覧いただけます。 薄い線キズですと、画面を表示するとバックライトで見えなくなるのですが、目立つキズ（深いキズ）は画面を表示した際に、バックライトを乱反射させてしまい、目立ってしまいます。 本品に確認できたキズは画面表示時にも目立ってしまう深いもので、市場価格に影響を及ぼすものだったことから、恐縮ながら、その分の調整を行わせていただきました。 （-2,000円） |
| 動作状態 | 動作は正常であることが確認できました。 HDDのデータ消去を行わせていただきました。 |
事前の査定価格
19,000円
実際の買取価格
14,000円
※2021年11月17日時点の買取価格となります
本品売却後のご評価・ご指摘
いただいたご評価を原文のまま
公開させていただいております。
ご新規様
30歳代 女性
| 買取日 | 2021年11月19日 |
|---|---|
| 買取番号 | eb0740 |
| 発送元 | 埼玉県鶴ヶ島市 |
- 宅配買取を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 当初のお見積もりの買取金額からの大幅な減額
- 他社さんと比較された上で「エコデジに品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 初期のご連絡含めて、丁寧で理由や事項が明確だったこと
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 特にありません
- サービスを利用してみて感じられた「エコデジのよいところ」はどんなところでしょうか。
- 理由や事情、細かなやり方などをわかりやすく明確に伝えてくださるので、安心して利用できました。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
担当者からのコメント
今回、やむを得ない減額があり誠に恐縮でございました。
減額理由等のご説明については明確だったと仰っていただけましたが、今回のお取引きが完全な満足には至らなかったとのことで申し訳なく存じております。
またの機会にはきっとご満足いただけるよう、より一層、迅速・丁寧・明快な対応を尽くしてまいりたいと存じます。